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PREGUNTAS FRECUENTES
Cuando te suscribes, obtienes descuentos especiales en tu orden. Además, puedes cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento. También puedes elegir la frecuencia de entrega que prefieras, lo que te ayudará a ahorrar tiempo y dinero.
Es muy sencillo:
- Elige tu producto y la cantidad deseada.
- Selecciona el plan de suscripción y la frecuencia de entrega de tu producto.
- Haz clic en el botón "Suscribirse" y agrega el producto al carrito de compras.
- Finaliza tu compra de la manera habitual.
- Espera la entrega de tu producto automáticamente segun la frecuencia elegida.
Sí, puedes cambiar la frecuencia de tus entregas en cualquier momento. Simplemente accede a tu cuenta y ajusta la configuración de tu suscripción según tus necesidades.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización. Accede a tu cuenta, selecciona la suscripción que deseas cancelar y sigue los pasos para finalizar la cancelación.
Sí, puedes añadir o eliminar productos de tu suscripción en cualquier momento. Ve a la sección de suscripciones en tu cuenta, realiza los ajustes necesarios y guarda los cambios.
Suscripciones Vitasei: Todo lo que Necesitas Saber
Queremos que tu experiencia con las suscripciones de Vitasei sea lo más sencilla y clara posible. A continuación, encontrarás los detalles y condiciones clave de nuestro servicio de suscripción, organizados para tu comodidad:
Proceso de Suscripción:
Las suscripciones pueden realizarse a través de nuestro sitio web: www.vitasei.com.
Estamos trabajando para permitir la inscripción a suscripciones a través de nuestro E-center también.
Cuenta de Usuario:
No es obligatorio crear una cuenta personal para suscribirte, pero lo recomendamos ampliamente.
Al crear una cuenta, tendrás acceso directo a la información de tu suscripción y podrás gestionarla más fácilmente.
Aceptación de Términos:
Para suscribirte, debes aceptar estos términos y condiciones. Sin esta aceptación, no podrás completar la suscripción.
Costos y Beneficios:
No hay costos adicionales por suscribirte, más allá del precio del producto y el envío.
Recibirás un 10% de cashback en forma de cupón sobre el valor total de los productos comprados. Ten en cuenta que Vitasei SAS se reserva el derecho de modificar este porcentaje en cualquier momento.
A partir del tercer mes de suscripción, podrás elegir un regalo de una lista proporcionada por Vitasei.
Facturación Automática:
Al suscribirte, autorizas a Vitasei SAS a cobrar automáticamente el valor del plan y los productos elegidos, según la frecuencia que selecciones (mensual o personalizada).
El cargo se debitará automáticamente de tu tarjeta de crédito y continuará mientras la suscripción esté activa.
Para evitar un cobro, debes cancelar o pausar tu suscripción al menos 24 horas hábiles antes del próximo pago automático.
Frecuencia de Facturación:
Los débitos automáticos ocurren en la misma fecha en que se activó la suscripción.
Por ejemplo, si te suscribiste el 10 de febrero, el siguiente pago será el 10 de marzo, y así sucesivamente.
El producto se enviará el día hábil siguiente al pago automático, y los tiempos de entrega serán los mismos que para cualquier otro pedido realizado en la web.
Uso de Datos Personales:
Al suscribirte, aceptas y autorizas el uso de tus datos personales por parte de Vitasei SAS, de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.
Prohibición de Reventa:
Está prohibido adquirir productos mediante suscripción con fines de reventa sin autorización previa de Vitasei SAS.
Si detectamos esta actividad, podemos cancelar la suscripción sin previo aviso y aplicar las sanciones correspondientes.
Productos Elegibles:
Solo ciertos productos son elegibles para el programa de suscripción. Estos estarán claramente marcados en la web.
Envío Gratis:
Todos los envíos de suscripción son completamente gratuitos.
Si tienes alguna pregunta, estamos siempre aquí para ayudarte. ¡Gracias por ser parte de la familia Vitasei!